De todas las inversiones que puede hacer una tienda online, hay una que casi siempre se posterga porque suena a asunto técnico: que la web vaya rápida.
Y sin embargo, es de las pocas que afectan a todo a la vez: a lo que vendes, a lo que te cuesta la publicidad y a lo que te encuentra Google.
El cliente no espera
Cuando alguien entra en una tienda desde el móvil, normalmente lo hace en un hueco: en el transporte, en una cola, en el sofá. No tiene paciencia ni contexto.
Si la página tarda cuatro segundos en aparecer, buena parte de esa gente se va antes de ver el primer producto. Y lo peor es que no lo sabes: esa visita no aparece como una venta perdida en ningún informe. Simplemente no ocurrió.
Y la publicidad te sale más cara
Este punto se pasa por alto y es el que más duele. Si pagas por anuncios, estás pagando por cada clic llegue o no llegue a tu tienda.
Una web lenta hace que una parte de esos clics se pierda por el camino. Has pagado por ellos igual. Es decir: una web lenta encarece cada venta que consigues con publicidad, aunque el anuncio sea perfecto.
Arreglar la velocidad no es un gasto: muchas veces es la forma más barata de bajar tu coste por venta.
Cómo saber si tienes un problema
Hay una herramienta gratuita de Google, pagespeed.web.dev, donde solo tienes que pegar tu dirección. Mira la puntuación de móvil, no la de escritorio: la de móvil es la que refleja a tus clientes reales.
Como referencia: por encima de 90 vas muy bien. Entre 50 y 90 hay margen. Por debajo de 50, tienes un problema que te está costando dinero.
Por dónde suele estar el fallo
En nuestra experiencia, en las tiendas WordPress la causa más habitual no son las imágenes, sino que el servidor reconstruye la página entera en cada visita. Se soluciona con una caché de página, y hay plugins gratuitos que lo hacen.
Después vienen las imágenes demasiado grandes, el exceso de plugins y un hosting demasiado justo para lo que vende la tienda.
Merece la pena mirarlo antes que subir el presupuesto de anuncios. Es más barato y el efecto dura.
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